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網上支付小貼士

1、銀行卡網上支付的開通手續

因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,諮詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續。
銀行名稱 服務熱線 銀行名稱 服務熱線 銀行名稱 服務熱線
匯豐銀行 2233 3322 恆生銀行 2822 0228 中國銀行 3988 2388

2、支付金額上限

目前各銀行對於網上支付均有一定金額的限制,由於各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行諮詢相關事宜。

3、怎樣判斷網上支付是否成功?

  1. 當您完成網上在線支付過程後,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、atm 、櫃檯或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡餘額,如果款項已被扣除,網上支付交易應該是成功的,請您耐心等待。
  2. 如果出現信用卡超額透支、存摺餘額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄會員中心,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。
小貼士:請您在72小時之內完成支付,否則我們將不會保留您的訂單。

4、造成“支付被拒絕”的原因有哪些?

  1. 所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能
  2. 所持銀行卡已過期、作廢、報失;
  3. 所持銀行卡內餘額不足;
  4. 輸入銀行卡卡號或密碼不符;
  5. 輸入證件號不符;
  6. 銀行系統數據傳輸出現異常;
  7. 網絡中斷。