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售後服務


退換貨品細則

一、在本公司購買的商品,自購買日起(以到貨登記為準)7日內出現品質上的問題,您可以選擇退貨、換貨。

  1. 在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商 , 代理商檢查貨品;
  2. 檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、及更換貨品。
  3. 如果檢測結果是無品質上的問題或是人為因素造成的問題,我公司會及時通知您,並諮詢您的處理意見。

二、符合以下條件,可以要求換貨:

  1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
  2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
  3. 換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯繫。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。

三、符合以下條件,可以要求退貨:

客戶收到貨物後兩天之內,
  1. 發現商品有明顯的製造缺陷的
  2. 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
  3. 由於人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
退貨流程:客戶在收到貨物後兩天內與我們聯繫,我們會在兩個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求
  3. 退換貨物不全或者外觀受損
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全
  5. 產品並非我們提供
  6. 貨物本身不存在質量問題