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annalam15  說: 17-01-11 22:16
什麼時候發貨?
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Tung  回覆: 17-01-12 09:56
你好,因ETUDE HOUSE 持久染眉膠(撕除式 5g) (#3灰咖啡),Heroine Make (kiss me) 纖細眼線液-黑色返貨需時3-7個工作天, 想請問閣下選擇等待/退款/轉換成其他貨品,謝謝
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babypi2016  說: 17-01-11 08:31
我track到我的parcel已从12月22日从香港邮寄到加拿大,为什么还没收到,今天已经是1月10日啦!
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Tung  回覆: 17-01-11 09:56
你好,投遞空郵掛號郵件往海外目的地需要4至24個工作天,謝謝
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nakic  說: 17-01-10 00:21
落單已多天 … 何時才有消息… ??>
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Tung  回覆: 17-01-10 11:10
你好,顏色焗油明天才到貨,謝謝
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doryiu  說: 16-12-05 09:09
今天已是落單後的第十一個工作天, 仍沒有任何消息 ... 請取消我的訂單!!!
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Tung  回覆: 16-12-05 11:53
你好,很抱歉因Aritaum Full Cover Stick Concealer 遮瑕筆2g (01 亮白色)一直未返貨,應該要星期三才到倉,如閣下不想等的話,可退回$65給閣下,其他貨品可於今天寄出,謝謝
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doryiu  說: 16-11-29 20:37
落單已多天 … 何時才有消息… ??
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Tung  回覆: 16-11-30 09:23
你好,因返貨需時3-7個工作天,到貨後,我們會盡快安排發貨給閣下,謝謝
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lamsinyee  說: 16-11-29 12:53
你好,訂單20161127194703已轉帳入數,亦已send收據email,請確認,謝謝
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Tung  回覆: 16-11-30 09:22
你好,已收到閣下款項,我們會盡快安排發貨給閣下,謝謝
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cyfwlh  說: 16-11-16 16:45
订单已经提交了,支付宝不能付款是怎么回事
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Tung  回覆: 16-11-17 11:38
你好,請問是什麼步驟出錯?謝謝
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venicetsui  說: 16-11-16 01:21
13號的訂單甚麼時候才送貨?
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Tung  回覆: 16-11-16 09:39
你好,因Shiseido護髮膜返貨需時3-7個工作天,到貨後,我們會盡快安排發貨給閣下,謝謝
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timmi  說: 16-11-14 15:04
寄过来江门,从落单到到货请问需要多长时间
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Tung  回覆: 16-11-14 15:41
你好,如閣下訂購的貨品有現貨,可立即發貨,如閣下訂購的貨品未有現貨,需等待3-7個工作天,發貨後大約一星期到閣下手上,謝謝
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timmi  說: 16-11-14 14:53
你好,我是江门人,如果你地寄货过黎江门,运费点计,还有是正品吗?
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Tung  回覆: 16-11-14 15:01
你好,運費HK$40起,下單的時候系統會計算運費,我們的貨品是正品,謝謝
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kforkalare  說: 16-11-07 10:19
你好,我已下單並選了戶口過數,但我忘了記低戶口號碼,請問你恒生戶口號碼幾號?
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Tung  回覆: 16-11-07 13:57
你好,恆生銀行戶口號碼是390-361-798-883,抬頭是my princess cosmetic company limited,謝謝
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kjs0924  說: 16-11-02 09:24
想問香港送貨是選用那間快遞公司? 如不是順豐, 可改用順豐嗎?
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Tung  回覆: 16-11-02 11:18
你好,可用順豐,謝謝
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ossicak1061  說: 16-10-31 10:57
你好,我在18號時完成轉帳,但直到今天(31號)仍未收到發貨通知,請問會幾時發貨?
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Tung  回覆: 16-11-01 15:49
你好,閣下訂購的Dewytree 茶樹消炎零毛孔純棉面膜27g/片x3,Dewytree 濟洲島火山礦物泥花蜜滋養黑面膜x1因不會返貨,請問閣下會轉換成其他貨品,還是辨理退款手續(麻煩提供銀行名稱,戶口號碼及英文名全寫),謝謝
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ossicak1061  說: 16-10-18 16:59
你好,訂單20161016215694已轉帳入數,亦已send收據email,請確認,謝謝
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Tung  回覆: 16-10-19 11:02
你好,有關同事會盡快替閣下核實,謝謝
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黄婉青  說: 16-10-07 18:02
今天下单,什么时候能发货?
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Tung  回覆: 16-10-08 12:43
你好,已發貨,謝謝
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黄婉青  說: 16-10-07 13:55
请问我单笔已经满500,为什么结算的时候还加邮费?
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Tung  回覆: 16-10-07 16:55
你好,免運費只限香港,謝謝
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kyuleung  說: 16-09-22 22:05
請問銅鑼灣分店有齊以下三樣產品嗎? 沒有的話,邊間分店有齊以下三樣產品? 謝謝! - Sexylook 極美肌深層水潤純棉黑面膜 5片/盒 - SHISEIDO 資生堂 Perfect Whip foam 超微米潔顏乳120g - Mask House 鑽石級 V 型纖面膜(體驗裝)
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Tung  回覆: 16-09-23 09:59
你好,銅鑼灣分店有齊三樣產品,謝謝
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vianncheng  說: 16-09-22 20:48
Hi 你好 藏人美肌魔法水元朗分店有貨嗎?想要兩支,謝!
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Tung  回覆: 16-09-23 09:58
你好,元朗分店有貨,謝謝
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pang_ki  說: 16-09-19 19:28
你好,我的訂單狀態是已完成,不好意思,我不明白完成的意思,是收到了貨還是發貨了?
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Tung  回覆: 16-09-20 10:00
你好,已發貨,謝謝
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pang_ki  說: 16-09-19 19:13
不好意思,我想問發貨了嗎?大概何時會收到?
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Tung  回覆: 16-09-20 09:59
你好,昨天已經發貨,這兩天會收到,閣下可到宅急便網站查詢,物流NO.120041044620,謝謝
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